No vamos a mencionar nada sobre la formación que debes tener para ofrecer servicios ya que cada quien tiene su background profesional y sabe exactamente lo que pase hacer y cómo hacerlo.
Aqui vamos a hablar de la estructura digital de un negocio de agencia online, valido para cualquier tipo de agencia pero enfocado a las agencias de diseño web, como nosotros 😉
Entonces, como logro automatizar mis procesos y estructurar mi agencia de diseño web?
Te cuento, primero debemos tener un cchecklist de las cosas que necesitaos para nuestro negocio digital, esto es lo que nos funciona a nosotros, es valido tomar referencia y elegir de este listado lo que mas te resuene, ¡no esta escrito en piedra!
Mejores herramientas para crear la página web de tu agencia
Obviamente la pagina web es esencial para cualquier proveedor de servicios en internet, especialmente si te dedicas a diseñar webs pero tambien si ofreces servicios de marketing como community management, trafico de pago, SEO, relaciones publicas, funnels, etc. Tambien si ofreces consultorías o sesiones online, coaches, entrenadores personales, consultores estratégicos, mentores, etc.
Tu pagina web es tu núcleo digital, donde puedes centralizar las conversiones, ventas o captación de leads, ademas de aprovecharla para obtener trafico orgánico por medio de paginas optimizadas o entradas del blog.
Recomendamos dos plataformas:
- WordPress: CMS gratuito con el cual puedes implementar todas las funcionalidades que desees.
- Kajabi: Software de pago con muchísimas integraciones para poder implementar funnels y automatización.
Herramienta de checkout para automatizar pagos y optimizar ventas
Plataforma de pago: Puedes hacerlo de forma rudimentaria haciendo las facturas con excel y dando tu IBAN para recibir el deposito, pero tambien puedes dar un paso mas allá y optar por una herramienta que te ayude con el checkout y con la contabilidad.
Muchos optan por Thrivecart, es una buena opción pero yo te voy a comentar sobre lo que nosotros utilizamos.
Stripe + Cartflows (o WP Funnels) + Holded
Nuestro proceso de pago con clientes de servicios es a travez de un enlace personalizado de Stripe, y la facturación por medio de Holded, donde ademas de automatizar la creación de facturas de ingresos y gastos, tambien puedes tener un mini CRM con todos tus clientes y puedes integrarlo con tu banco, PayPal o Stripe para tener mas control.
Herramientas para crear embudos de venta
Las landing page de venta de productos digitales o servicios son muy importantes, disparan tu conversión y dejan tan claro tu servicio que te ahorras tiempo en llamadas y en procesos de cierre.
Puedes crear landing pages de venta en plataformas como Click Funnels, pero la mejor opción, sobre todo si tienes tu página web con WordPress, es utilizar plugins como CartFlows o WP Funnels que te ofrecen la posibilidad de crear tus embudos directamente desde el panel de WordPress y utilizando el constructor visual de tu preferencia.
Landing pages con Elementor Pro y embudo con CartFlows o WP Funnels
CartFlows es la herramienta más conocida y puede que ya hayas escuchado hablar de ella, tiene un coste más elevado (999$ licencia lifetime), por lo que te recomiendo darle una oportunidad a WP Funnels, una herramienta de Appsumo que a mi parecer, es muy superior y con una interfaz más intuitiva y con más posibilidades de trackeo. Además de que tiene un coste de 59$ la licencia lifetime, y en el caso que no puedas acceder a esta oferta, debes saber que al comprar una academia online o página web con nosotros.
Herramientas para automatizar reserva de citas en calendario
- Consultoria y reserva de citas con Brindle Booking: Con este sencillo pero potente plugin agendas consultorías 1 a 1, ya sean gratuitas o de pago. El proceso esta 100 x 100 automatizado ya que se integra con Zoom para crear la url de la reunión, con Calendar para agregar la cita al calendario, con Stripe para generar el cobro y tambien puedes configurar un email automatizado que se enviara inmediatamente después de que la persona haya confirmado.
?La ventaja número 1 es que puedes gestionar todo directamente desde tu WordPress.
- También puedes optar por Calendly o Tidicay.
Tidycal es una alternativa al popular Calendly que te permite crear calendario de reservas dentro de la misma plataforma, y luego compartir los enlaces o embeber los calendarios dentro de tu web.
Compra la versión LifeTime de Tidycal por solo 29$, como dice la última de la Purga, ¡Forever Calendar!
Herramientas para automatización de email
- Sendfox: Si quieres ir en serio con tu negocio digital tienes que implementar el email marketing, no hacerlo es dejarte mucha pasta en el camino. Existen muchísimas opciones gratuitas y de pago, para comenzar una herramienta gratuita como Mailchimp es mas que suficiente, pero si ya tienes bastantes suscriptores o si te preparas para el futuro donde tendrás cientos de suscriptores, este lifetime deal te puede gustar. Con solo 49$ puedes tener tu plataforma de email marketing completa con la posibilidad de almacenar 5000 suscriptores, y si necesitas aun mas, puedes aportar otros 49$ en cualquier momento para agregar 5,000 suscriptores más.
Accede al lifetime Deal de SendFox entrando aquí
Herramienta para crear webinar en directo y Evergreen
- Livewebinar o ONlive: Quien te diga que los webinar ya no funcionan o te esta mintiendo o simplemente no le funcionan a el, la realidad es que los webinar son una gran oportunidad para aportar valor a tu audiencia al mismo tiempo que conectas con ella, ya que tienes la oportunidad de interactuar, leer y responder comentarios, dudas y conocer las necesidades reales de las personas. Si no tienes muchas ideas de que ofrecer en tus webinar, aquí te van algunas: Taller en vivo para realizar 1 tarea, Consultorías en vivo, Masterclass, Entrevistas o eventos de ponencias.
Onlive
Plataforma muy intuitiva y con una interfaz muy moderna, su principal ventaja es que te ofrece tdo lo necesario para crear un embudo de captación de leads para tu evento en vivo.
Desde la creación de las landing pages, el formulario de contacto, el envío de emails, hasta la integración con otras plataformas y las métricas de analíticas.
La desventaja es que no puedes utilizarlo para webinars evergreen ya que no aloja ningun video dentro de la plataforma, lo único que puedes hacer es descargarlo y montar el embudo y landing pages desde tu WordPress.
Live Webinar
Una plataforma más completa pero menos intuitiva y llamativa, con una curva de aprendizaje mayor.
Su principal ventaja es que te permite almacenar webinar evergreen, y por otras parte, puedes re-transmitir tus webinar en directo en redes sociales como Youtube.
Nosotros utilizamos Live Webinar y hemos podido aprovechar su oferta «pa toda la vida»
Corre que la promoción esta por agotar ? Live Webinar por 99$
Herramienta para creación y difusión de contenido
Socialmonials:
Si quieres destacar entre todas las agencias que ofrecen servicios similares a los tuyos, tienes que convertirte en un referente del sector.
Para ello es necesario compartir tu expertos en redes sociales, de esta forma tu futuro cliente puede fiarse de que eres un profesional que sabe de lo que habla.
Nosotros utilizamos Socialmonials para automatizar todo el proceso de difusión de contenido en redes sociales, es un trabajo que yo he realizado de forma manual y ya te digo yo que es un trabajo de tiempo completo. Así que si tienes poco tiempo y quieres ahorrarte pagar a un community manager, socialmonials al igual que otros difusores como Hootsuit te van a salvar la vida.
Simplemente tienes que crear algunas cápsulas de contenido, ya sea en blog, YouTube y algunos post bien curramos en Canva. Tambien puedes curar contenido de otras fuentes, por ejemplo, compartir noticias de tu sector o entradas de blog de referentes.
Automatización de Youtube
Para ir un paso más allá en la automatización, puedes convertir tus post de YouTube en entradas de blog de forma automática y con todo y fotitos utilizando esta You Post, que por supuesto tiene un lifetime deal.
- Rápida conversión de vídeo a artículo
- No sólo texto sino también imágenes del vídeo
- Artículos aptos para SEO listos para ser editados
- Varios segundos dedicados a cada vídeo
- Elige los idiomas
Herramientas de organización y project management
Organización de procesos SOPS, los procedimientos son parte esencial de tu negocio y son fundamentales al momento de escalar tu negocio, estos procesos tienen que estar detallados de manera que, aunque exista rotación de puestos, la nueva persona encargada de la tarea sea capaz de hacerlo.
Recomendamos Notion que en su versión gratuita te permite crear bases de datos, CRM, checklist y SOP. Así como vincular la plataforma con Slack, Google Calendar y otras herramientas que utilices en el día a día.
¿Cuál herramienta de marketing consideras imprescindible?
Te leo en los comentarios.
